Орматек в Липецке

Рекомендуют 38 %
13
21

Очень хочется жить так, чтобы было удобно. Чтобы все рядом, чтобы не задумываясь, чтобы любое желание и никаких стрессов. И что для этого надо? Для одних комфорт – это уютный, обустроенный быт, для других – внутренняя гармония и позитив, третьи верят, что комфорт – это исполнение желаний. Мы уверены, что комфорт – это то, что делает вас счастливым. ОРМАТЕК - крупнейший в России производитель товаров для сна. Более 200 уникальных моделей матрасов, современные технологии, собственное производство, десятилетние партнерские отношения с европейскими компаниями-производителями, профессиональный сервис и самые мягкие цены. В своем желании быть ближе к созданию нового качества жизни для каждого, ОРМАТЕК открывает свою территорию комфорта.

Отзывы клиентов про Орматек
Вова
Плохо!
Здравствуйте. Приобрел кровать, тумбу, и комод. Собирал спустя пол года. Тумбу и комод собрал без проблем, комплект был полным. Но когда распаковал кровать был в шоке, не одного болта и гайки, а еще и пол кровати нет, короче полный не комплект. Пришел в магазин, объяснил свою претензию. На что мне ответила Наташа в г. Сургуте сити мол м-н Райтон , это ваши проблемы и мы вам не чего не должны. Вы подписали бумаги значит со всем согласны. Я если честно охренел. В общем пришлось звонить в Москву , и регистрировать свою претензию. А Наташе бы под попник дать и уволить. Совсем неквалифицированный .
Novikova
Хорошо!
А мы дочке матрас тут нашли. Специальный из детской серии - Кидс Смарт. Сервис магазина приятно порадовал, вся информация доступна и сходится с реальностью, доставляют в заранее обозначенные сроки, честно выполняют обязательства. Матрас действительно хороший, ребенку спать удобно, никакого постороннего запаха нет, вмятин не остается. Можем рекомендовать магазин.
Лилу
Хорошо!
Заказывала у них матрас через интернет - магазин. Брала миллениум с разной жесткостью сторон, решила таким образом обезопасить себя, уж одна то из сторон мне точно подошла бы. На деле подошли обе.
Доплачивала за доставку к точному времени, не хотелось тратить его на ожидание и плотный рабочий график не оставлял других вариантов. Тут они четко сработали, в 10 часов утра матрас был у меня, без опозданий. Что бы ни говорили, но в отделе логистики все продуманно по моему мнению. Матрас понравился тоже. С таким отношением хочется приходить к вам снова. Спасибо.
Елена
Хорошо!
В Орматек приобрели кровать и матрас. Благодаря большому выбору удается без проблем подобрать нужный вариант. Мы ехать в магазин не очень хотели, поэтому решили оформить заказ на сайте. Искали модель с ящиком для белья и светлого цвета. Повезло, что с расцветками тут проблем нет, поэтому легко удалось подобрать подходящий вариант. Кровать доставили не очень быстро о чем заранее предупредили, собирать было легко, матрас удобный, не проваливается. Корпус не шатается, не скрипит, устойчив. Менеджер еще предложил купить тумбочки, но мы изначально не собирались их приобретать, а теперь вот решили задуматься. Продукция фирмы хорошая, советуем!
ASF
Хорошо!
Давно уже присматривалась к подушкам нестандартной формы (когда края у подушки разных размеров и закругленные). Финальную точку в моем решении я поставила утром, когда окончательно поняла, что шея у меня болит именно из-за неудобного положения во время сна. В тот же день по интернету с работы заказала в Орматеке подушку Ocean Wave. По цене она оказалась дороже обычных подушек, но по описанию на сайте я поняла, - что это именно то, что я искала. Понравился процесс оформления заказа, нужно только оставить контактные данные на сайте, а дальше менеджер сам с вами связывается. У меня разговор занял совсем немного времени, работе не помешал. Расстроилась только немного из-за платной доставки, сумма небольшая, но все-таки… Во всем остальном обслуживание от Орматека не разочаровало, все прошло быстро и максимально удобно.
Арина
Хорошо!
Я изначально не планировала ставить в спальню ничего кроме кровати и шкафа, но со временем поняла, что не хватает тумбочки или столика какого-то. Основной акцент в дизайне спальни сделан на кровать, вот к ней решила и подобрать что-то. Если быть точнее, все инициативы от сестры шли по части дизайна, но на этом останавливаться не буду. Пришли в Орматек, причин на это было много, одна из которых цена.
Взяли тумбу Весна из берёзового массива цвета слоновой кости. Есть вместительный ящик, да и на фотографии интересным показался. В общем решила купить и не пожалела. Вписалась идеально. Размер у нее совсем небольшой, места занимает мало. Кровать у меня низкая, и тумбочка отлично рядом с ней смотрится. Выполнена она очень хорошо, без царапин, сколов и прочих недостатков. Тумбочка лаконична и практична одновременно)
Андрей
Плохо!
В орматек покупал по рекомендации продавца матрас, которого в магазине представлено не было. Матрас жутко не понравилось спать не возможно из-за пружин, которые очень сильно чувствуются. Хотел обменять его спустя 3 дня после того как его привезли, получил отказ. Говорят они все такие, это не брак. Ошибку продавца даже не рассматривают. Получается продавец себе чек сделал, а я остался с проблемой. Причем вот уже месяц пытаюсь обменять товар на более качественный.
Я бы советовал другую фирму для покупки, здесь намучаетесь если вдруг захотите вернуть или же обменять товар. отношение к клиенту ужасное по принципу продал и забыл. Очень не советую.
Любовь
Хорошо!
Я приобрела в компании Орматек кровать и два матраса. Заказ делала в г. Пензе, ТЦ "Космос - Сити", ул. Проспект Строителей. Отношение обслуживающего персонала к покупателю отличное. Квалифицированно отвечали на все вопросы, возникшие при выборе товара, внимательны. Рекомендую обращаться. Доставка и сборка - все отлично. Приобретенным товаром довольны.
Lili
Хорошо!
С мебелью мне кажется легче всегда, знаешь цвет, размер и примерно какой стиль подойдет в спальню и достаточно, все остальное уже от размера кошелька зависит. Много мороки с матрасами, как у нас было. Время много ушло на выбор, сравнение, проверку и все прочее. Магазин хорош конечно шириной выбора, все листаешь каталог, листаешь, а модели не заканчиваются. Но в этом и сложности потом были, когда уже не знали какой выбрать. Один из понравившихся матрасов видели в салоне, остальное на сайте, там же и сравнивали. Выбрали в итоге Optima Prim. Продавцы в салоне работают хорошо, подтверждаю, сравнивали, показывали, объясняли. Тут как бы спасибо.
В последствии товар не разочаровал , выбрали двуспальный, мне и мужу одинаково комфортно, так что компромиссов искать и не пришлось. За качество определенно плюс ставлю. За простоту выбора среднюю, так как реально сложно определиться, порой модели отличаются всего в одном пункте, и сложно понять какой в итоге лучше прослужит, подойдет, поэтому самостоятельно решится не вариант.
Регина
Хорошо!
В спальне давно уже ощутила нехватку комода. Решились наконец-то к такой покупке, когда уже по всей квартире стулья начали выполнять эту функцию, уже не выдержала. Мы посетили и салон, и интернет-магазин смотрели. Модель выбрали быстро , форму знали какую хотим, оставалось по цене отсеять те, что не подходят. Обрадовала возможность выбора цвета и материала на сайте. При покупке сервис не разочаровал, видно было, что все четко контролируется.
Сегодня не могу похвастаться длительным опытом использования, всего несколько месяцев как купили, но радуюсь практически каждый день, намного убранней стало, разница та еще.
Так что пока от меня за полезность товара оценка, естественно, положительная.
Глеб
Хорошо!
Сайт понравился, доступная навигация, понятный интерфейс, на самом сайте очень богатый выбор товаров на запрос и ценник. Выбрал себе матрас Dream Eco самостоятельно, используя Интеллектуальный подбор матраса. Очень удобно! Заказ оформляют быстро, с клиентом ведут себя вежливо и терпеливо. Единственный недостаток - доставка немного затянулась, но мне не к спеху было.
Матрас полностью соответствует описанию на сайте, материалы качественные, какого-то неприятного запаха не почувствовал. Спать на нём комфортно, доволен покупкой и рекомендую его.
Елизавета
Хорошо!
Все так много пишут про сами покупки, а я вот про работу отмечу. Я просто если и делаю покупку в интернете, обращаю внимание на сервис, организацию доставки. Я заказывала себе комод. В салон не заходила, и по фотографии было ясно, что он мне подойдет. Меня удивила быстрая и при этом качественная работа сотрудников магазина. Понятно, что ребята уже не первый раз обрабатывают заявки, но все-таки было приятно уважительное отношение и полный контроль покупки на всех этапах - и смс, и звонки. Предупредили о доставке звонком и приехали, как и обещалось.
Комод между прочим оказался очень хорошим, ни единого изъяна, и внешне просто супер. Конечно, при подходящем случае еще обращусь к ним, это точно.
Олег
Хорошо!
Заметил, все матрасы тут покупают, но в нем у меня необходимости пока не возникало, а вот подушку давно уже пора было обновить. Я сторонник классики, поэтому выбрал подушку классической привычной формы ну и само название вдохновило (Идеал левел). Не дешевый, конечно, вариант, но вот возможность еще и регулировать подъем меня все-таки окончательно убедил. Милая барышня по телефону уверила меня, что наполнитель качественный и аллергию не вызывает. Жаль, что при такой немалой цене пришлось дополнительно еще оплатить и доставку. Ну хоть вовремя была и курьер разбирался в продукции, которую доставил. Я проверил швы, все сделано добротно, надеюсь, долго прослужит. Сплю на подушке уже больше недели, никакого дискомфорта не возникло;)
Собственно поэтому у меня положительный вывод о компании, сказать только хорошее могу.
Руби
Плохо!

Мы несколько лет спали на диване. Он многое пережил и уже поскрипывал. С переездом на новую квартиру мы конечно решили приобрести наконец полноценную кровать. Орматек оказался приемлем по бюджету и внешнему виду. Кровать и матрас взяли Орматек. Матрас конечно дороже кровати и выбрали мы специально самый жесткий, и то он оказался мягче, чем наш любимый диван. По инструкции нужно было переворачивать его каждые три месяца. Но с краев он прогнулся почти сразу. Вот когда сидишь на краю дивана, то край не прогибается, а матрас, который стоил дороже дивана прогнулся почти сразу:(((

Конечно минус дивана в том, что посередине это углубление между двумя половинками. У кровати с двуспальным матрасом в этом плане все отлично. Но то ли мы такие тяжелые, то ли Орматек такой фиговый, а меня бесит, когда он поднимается и опускается в зависимости от того, лег рядом человек или встал(

Вобщем получается, что ноги спят ниже головы, что вообще очень плохо. Я не знаю, как другие производители, но этот матрас меня разочаровал.

snegoff
Плохо!
Приобрели два матраса Dream Mix 4D Matrix. При оформлении в магазине и на сайте ОРМАТЕК для данного матраса указан срок гарантии 25 лет. После доставки обратили внимание, что на бирках на матрасах был указан срок гарантии всего 18 месяцев. Позвонил в ОРМАТЕК для выяснения ситуации. Девушка, представившаяся Натальей из департамента качества подтвердила, что гарантия всего 18 месяцев, но раздраженно отказалась прокомментировать почему на сайте и при покупке указаны 25 лет. Претензию не приняла, порекомендовав обратиться в магазин, где покупали матрас. В документах поставщика на матрас указан тот же единый телефон, куда и звонил с претензией. Круг замкнулся.
Никому не рекомендую эту фирму. После передачи денег остаетесь с любыми вопросами наедине. Магазин не решает и не пытается решать проблемы. А обманув однажды, нет гарантии что нет обмана и по другим моментам, например таким как качество самих матрасов и т. п. Отвратительно!
ВалерийК
Хорошо!

Сон – одна из важнейших составляющих жизни человека, поэтому выбор матраса и подушки для сна – серьезная задача. На днях я решил поменять матрас и отнесся к этому вопросу со всей ответственностью.  Посетив множество различных магазинов, я нашел подходящий мне вариант в фирменном магазине ОРМАТЕК.  После приобретения матраса Orma Flex, а также и подушки Space L Outlast, я понял, насколько важную роль они играют. Раньше я не мог долго заснуть, но сейчас, когда я ложусь в кровать, я проваливаюсь в сон сразу же ( и сны мне снятся замечательные). Подушка настолько удобная, что по утрам, хочется как можно дольше оставаться в постели, совершенно не хочется вставать. Но не только я почувствовал изменения, ложась на кровать: моя собачка теперь постоянно находится на кровати и как она сладко спит, иногда даже пропускает ужин.  Продукция компании ОРМАТЕК – это чудо, которое действительно в какой-то мере меняет жизнь, делая ее счастливее, а сны приятнее. 

caprizowa
Хорошо!
Также не в первый раз покупаем в Орматеке. По поводу того, что качество товаров и услуг было лучше, а теперь не то - не соглашусь. Может это наш семейный опыт, но покупали матрасы себе и детям пару лет назад и до сих пор качеством их довольны, не просиделись, спать удобно и т. д. Дети тоже довольны, хотя мы периодически переспрашивали их.
А недавно заказали в Орматеке (в их салоне в ТЦ «Рио») кровать Альбу, взяли в половину дешевле (за 14990 руб.). Матрас не меняли, т. к. старый еще хороший.
По сервису в магазине, по доставке нет претензий, т. к. слаженно сработали. Сборка только вот на следующий день была назначена, но это уже как поняли система такая, т. к. с нами эти моменты согласовали. Так, что и хвалить нужно, если заслужили - довольны их работой и качеством товаров.
Scadi2005
Плохо!

Заказали матрас ребенку в ТЦ Созидатель, в договоре прописана доставка через 2 недели в субботу(доставка у них по субботам). В субботу доставки не было, ждала весь день, пока сама не позвонила. Сказали, что машина сломалась. На след.неделе позвонили в четверг и сообщили, что в пятницу привезут с 14 до 16 часов. У нас в семье в это время все на работе. В договоре не указана ответственность продавца за задержку заказа. Но зато указано, что клиент будет платить 1% за сутки в случае, если не может забрать заказ в оговоренный в договоре день. РАЗОЧАРОВАНА! НИКОМУ СОВЕТОВАТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ.

mandrygina88
Плохо!
Отвратительно работают!

Делала заказ два месяца назад, менеджеру сразу было сказано, что требуется сборка всего!!! В договоре это не указано вносили изменения вручную. Заказывали туалетный столик и кровать, в итоге когда приехали, оказалось что сборки туалетного столика нет, только кровать. ОШИБКА МЕНЕДЖЕРА. просили принять столик в коробках, отказалась (как потом выяснилось не зря). Договорились на другой день на сборку, приехали собрали столик, столешница у него с царапинами, сборка кривая, что ящики в разном уровне. ОШИБКА СБОРЩИКОВ и КОСЯК ПРОИЗВОДСТВА, не хотела доплачивать за такую сборку которую не принимаю, уговорили что мы же все нормально потом поменяем, сейчас отметим в акте все к чему у вас претензии, не разбирать же нам обратно не увозить время 9 часов, ладно отнеслась по человечески, оплатила все прописала в актах ( А ЗРЯ). Потому что по дальнейшему раскладу уже понимаю, что после оплаты им на людей насрать. С момента этой сборки прошло МЕСЯЦ. Звонит менеджер все пришло по вашей рекламации приедем во вторник все поменяем, думаю ну наконец-то. Во вторник ни ответа, ни привета, набираю сама, оказывается у них опять какая то ошибка и ко мне сегодня не приедут. Меня уже колотит от такой работы, НИ ОДНО ЗВЕНО КОМПАНИИ НЕ СРАБОТАЛО КАЧЕСТВЕННО!!!
2lumpsofsugar
Плохо!
Заказ кровати в Орматек может обернуться большим геморроем, если на производстве пере путают размеры или недоложат запчастей.

Заказала 01.07.2015 кровать + матрас в салоне Орматек в ТЦ Город Лефортово. Со мной очень мило и по делу пообщалась менеджер салона. Доставка заказа была 09.07.15. Когда привезли заказ, оказалось, что основание для кровати вопреки маркировке на коробке - неправильного размера. И для половины реек, на которых лежит матрас, не положили крепежи! Деньги с меня содрали за весь заказ полностью, составили акт, который якобы передадут в отдел рекламаций. Акт, по словам сборщиков, должен поступать в отдел рекламаций на следующий день, но раньше, чем через 2 р. д. ожидать ничего не стоит, т. к. рекламаций у них много. Сотрудницы отдела рекламаций на звонки и жалобы клиентов реагируют весьма пофигистски, от них даже "извините" не дождешься.

В итоге новое основание я получила где-то спустя 11-12 дней после оформления рекламации. Все это время в комнате был бардак: части короба кровати стояли по стенам и пылились. По условиям договора замену можно ждать месяц, так что все ошибки нерадивых сотрудников Орматек уже заложены в стоимость вашей покупки.

Справедливости ради скажу, что сотрудники доставки, они же сборщики, очень любезны, аккуратны и чистоплотны - к ним никаких нареканий. К сотруднице, занимавшейся урегулированием моего вопроса, тоже претензий нет. Претензия следующая: мне пришлось потратить 2 рабочих дня на ожидание доставки, мое время тоже стоит денег. 1,5 недели мне пришлось терпеть беспорядок в комнате и спать на железном основании кровати, о которое я пару раз ушибла ноги. Потратить некоторое количество нервов. И все это - за свои деньги, т к заказ был к моменту первой доставки полностью оплачен. Все эти неудобства по-нормальному должны быть клиенту каким-то образом компенсированы, например, небольшим подарком от фирмы (например, подушка, комплект белья, наматрасник или что угодно другое, подходящее для подобных случаев) или скидка на данный заказ. Но Орматек ничего подобного не практикует; мне нагло ответили, что условия договора не нарушены и поэтому мне никаких подарков и скидок не положено. Ну и идите, как говорится, куда подальше. Больше ничего в Орматеке из принципа покупать не буду.
Prokofew
Плохо!
Заказали короб с подъемным механизмом, кровать и матрас.
Привезли собрали, выяснилось, что матрас грязный и мокрый. Сборщики коряво составили акт рекламации. В итоге через неделю отказали в замене. Готовим обращение в суд. Компания лохотрон одним словом.
Категорически не советую покупать у этих жуликов нечего, лучше заплатить чуть побольше и спась спокойно.
Ahbyf
Плохо!

Матрас в салоне понравился, заказала. Привезли матрас 6 февраля с ужасным запахом, который не выветрился в течение месяца при открытых окнах зимой!!! и поднятом механизме кровати. В результате этого я стала аллергиком, - даже таблетки не всегда спасали, иногда просто было невозможно дышать. Матрас по претензии заменили. Но привезённый на замену матрас мало того, что тоже был с запахом (хотя и гораздо меньшим), зато очень жёстким, в отличие от предыдущего. Также второй матрас такой же модели был очень хрустящим и ниже заявленного по высоте (20 см вместо положенных 22 см). Фирма снова признала производственный брак! А ведь второй матрас изготавливали ПОД КОНТРОЛЕМ КАЧЕСТВА, как уверяли специалисты компании из отдела претензий! Оформила возврат, менять матрас третий раз не рискнула! К сожалению, на официальном сайте ОРМАТЕК публикуются только положительные отзывы, а правдивые отзывы нужно искать на форумах. УДАЧНЫХ ВСЕМ ПОКУПОК!!!

Аноним419680
Плохо!
Заказала в этом магазине матрас и кровать. Доставка планировалась на 20.12.2014 в период с 10 до 15 часов. И вот я сижу весь свой выходной в напрасном ожидании грузчиков, а потом начинается веселье со звонками-сначала они предупреждают, что приедут около 16.20, потом-что перед ними какие-то машины столкнулись и они не могут попасть во двор, потом опять та же ерунда про аварию... Хорошо хоть, что без предоплаты заказ.
Ксюша
Плохо!
Я думала, что в случае если матрас не устроил, можно его обменять! Оказалось, только в случаем если у него брак. Как-то странно. Матрас все-таки такая вещь, что сразу и не поймешь - подходит или нет. И еще: не советую вам упаковку снимать, пока не попробуете полежать немножко, без нее у вас тоже ничего не примут.
Егор Михайлович
Плохо!
Мне не понравилось, что доставили не в то время, которое договаривались, на час позже. Все-таки матрас вещь габаритная и основательная, пришлось ждать во дворе чтобы не возникло проблем с доступом в подъезд.
Написать отзыв про Орматек
 
Сетевые компании