Bershka в Липецке - адреса на карте и отзывы

При посещении магазина в ТРЦ Европа 2.03.2019, моя мама с племянницей были в грубой форме досмотрены сотрудниками службы охраны, без видимых на то причин, не обнаружив ничего при досмотре (что было само собой разумеющимся), маме настоятельно порекомендовали покинуть помещение магазина, а также запретили посетить соседний магазин Pull&Bear, объяснив это тем обстоятельством, что соседний магазин (Pull&Bear) принадлежит одной сети магазинов и там тоже будут не рады ее видеть.
В силу не конфликтности и воспитанности моей мамы, в тот момент инцидент не был придан огласке, если честно, я сама теряюсь в догадках, как в такой ситуации поступить. К сожалению и к счастью (судя по произошедшей ситуации), я нахожусь за тысячу километров от Липецка и не могу лично разрешить эту ситуацию придя в магазин, поговорив с администратором...