TUI в Липецке - адреса на карте и отзывы

Рекомендуют 21 %
57
221

TUI Россия - одна из ведущих туристических компаний России, включающая туроператора и сеть турагентств. Компания является частью крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group, с более чем 40−летним опытом работы. TUI Россия основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel. Основными акционерами TUI Россия являются российская компания «Севергрупп» и компания TUI Group. Туроператор TUI Россия обслуживает в год более 500 тыс. туристов и включает свыше 300 турагентств (собственных и уполномоченных). Компания предлагает пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых на массовых туристических направлениях, включая Испанию, Болгарию, Чехию, Италию, Хорватию, Черногорию, Сербию, Грецию, Кипр, Израиль и др. В 2015 году компания вышла на рынок туризма по России, предложив клиентам отдых в Сочи. Туроператор Туи - делает фокус на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. В их числе – эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам, концепции отдыха, такие как Club Magic Life, Suneo Club, Sensimar, SplashWorld, и др., а также семейные клубы TUI Тукан, работающие на многих курортах.

Отзывы клиентов про TUI
Kostya
Плохо!
В течении последних 5 лет летаем отдыхать с ТУИ и ни каких серьёзных претензий к их работе небыло. Нами в января была куплена путёвка в Турцию. В связи с последними событиями решили отказаться, туроператор сделал несколько предложений, в том числе аннуляция со штрафом 30 у. е. Выбрали аннуляцию, но деньги нам не переводят. Турагенство говорит что сделали все что от них полагается не переводит туроператор. На горячей линии девушка говорит что нужно ждать, но сколько времени неизвестно 2-3 месяца. Ситуация неприятная хотелось бы всё решить в досудебном порядке. Я согласился на штраф в 30 у. е. хотя в связи со сложившейся ситуацией могу требовать полного возврата что и придется делать наверное через суд + 50% по закону должны мне будут доплатить. И этот туроператор с мировым именем, некрасиво.
Irina PIV
Плохо!
А августе купили тур на конец сентября в Черногорию, заплатили 80 000 руб. Перед поездкой муж заболел и полет был противопоказан. Мы отменили тур и попросили вернуть деньги (о наивные!).

Нам предложили 11 000 руб, объяснив тем, что остальные деньги пошли на компенсацию понесенных расходов, на мой вопрос предоставить пояснение касательно понесенных расходов и предоставлении подтверждающих документов, предложили просто написать претензию, что мы и сделали. И вот теперь уже почти 2 месяца ждем ответа. И самое интересное, что вы никому больше неинтересны, т. к. вы все оплатили. Юридический отдел на звонки не отвечает, все только через колл-центр, где вам все время говорят подождите, ответ готовится, завтра вам ответят, но ответа нет. Менеджеру, который продал вам тур, вы больше неинтересны, т. к. все оплатили, а в такой ситуации он просто говорит, что надо было покупать страховку от невылета. Внимание, вопрос! Почему бы об этом не сказать при покупке тура? Да, есть те, кому везет, и все хорошо. Но если вдруг что-то случится, помните, они вам не помощники и не друзья. Просто непорядочная организация.
Написать отзыв про TUI
 
Сетевые компании